博樂360很像明昇的另一間子公司
玩家:博樂360很像明陞的另一間子公司,很像。很多手法都相似。是同一平台!好像明昇像波音一樣經營。
客服回應:明昇M88嗎?就是用一樣平台的那家唄?哈哈博樂是東南亞起家的哦~就是平台一樣而已嘛。
有沒有人覺得很多博彩公司的客服好像有交流障礙?
玩家:我個人感覺很多公司的客服和他們交流很困難,永遠都是用複制的東西來回答你的問題,本來沒什麼事情的,只是諮詢一下的會被弄得莫名的火大起來,有時候一個很簡單的是非題,他們就非要復制很長一段東西來回答你,我看完全可以用程序來代替這些客服了,可能是擔心回答錯了惹麻煩呢還是什麼道理,不過一個客服起不到客服的作用,完全可以讓程序來代替的話下崗我看也快了。
玩家:尤其大間的公司愈是如此,客服活像個機器一樣
玩家:的確很多公司的客服水準非常糟糕。畢竟很多公司都在菲律賓,在菲律賓請的懂中文的,能有多高的水平?有水平的,谁愿意去那個地方做客服?客服的水準差,直接影響了博彩公司的形象。
玩家:記得上次在日博在線諮詢等足了20分鐘。估計一些公司在線客戶專員不多,導致他們爭取時間回复完所有客戶的疑問,才會使用機械性回复比較快吧?
玩家:基本上個個公司都差不多這樣的,都快習慣了。